دفتر بازرسی با هدف تسهیل در روند پاسخگویی به شکایات مردمی در حوزه حمل و نقل افتتاح شد.

ایمان بابامیر، معاون بهره برداری سازمان مدیریت حمل و نقل شهرداری بهارستان:

 

🔸دفتر بازرسی با هدف تسهیل در روند پاسخگویی به شکایات مردمی در حوزه حمل و نقل افتتاح شد. با توجه به بازدیدی که مدیرعامل سازمان از سطح شهر و ایستگاه‌های اتوبوس و تاکسی داشتند و پاسخگوی تعدادی از مراجعان بودند، نواقص و ایراداتی مشاهده شد.

 

🔸در همین راستا به منظور رفع مشکلات موجود پیشنهاد شد، دفتر بهره برداری و بازرسی در مرکز شهر مستقر شود و  مجموعه‌ای به صورت ویژه روند پاسخگویی به انتقادات، پیشنهادات  مردم را بررسی و کنترل فرایندها را بر عهده گیرند.

 

🔸این دفتر با حضور بازرسان کار خود را آغاز کرده و ما در تلاش هستیم با این اقدام ضمن تسهیل در ارائه خدمت‌رسانی به مردم با حداقل زمان به مشکلات آنان رسیدگی کنیم.

 

🔸با راه‌اندازی این دفتر ارباب رجوع بدون اینکه به سازمان مدیریت حمل و نقل شهرداری، مراجعه کنند مستقیما به دفتر بازرسی مستقر در میدان ولیعصر پشت ایستگاه سریع السیر مراجعه کرده و در کمترین زمان ممکن به مشکلات آنان رسیدگی می‌شود.

 

🔸تلفن ثابت  ۰۳۱۶۸۲۷۲۳۲ و همراه ۰۹۱۳۱۶۴۸۰۶۳ آماده پاسخگویی به انتقادات، پیشنهادات مردم است.


 

©Baharestan.irکلیه حقوق مادی و معنوی برای شهرداری بهارستان محفوظ می باشد